Privacidade

Política de Privacidade

Elias Robot App é um serviço desenvolvido e mantido pela Curious Technologies Ltd e projetado para aprender habilidades de linguagem e comunicação.

Curious Technologies Ltd (doravante "Curioso", "nós", "nós", "nosso") fornece o site Elias Robot, aplicativo web Elias Robot e pacote de instalação Elias Robot para robôs humanóides Softbank Robotics Nao V5, Nao6 e Pepper. Por "Aplicação", estamos nos referindo ao Elias Robot Web Application, ao Elias Robot Website e ao pacote de instalação Elias Robot para robôs humanóides. Por "Política de Privacidade", queremos dizer esta política de privacidade. Referência a "Termos do Usuário" significa esta Política de Privacidade, juntamente com os Termos e Condições disponíveis em www.eliasrobot.com.

 

Nossa Política de Privacidade explica quais dados processamos, como fazemos e como os titulares de dados podem usar seus direitos (por exemplo, direito de oposição, direito de acesso).

Elias Robot processa os dados pessoais coletados com o devido cuidado e de acordo com todas as leis e regulamentos aplicáveis.

Por favor, reserve um tempo para ler esta Política de Privacidade, porque ela faz parte dos Termos do Usuário para o Aplicativo. Ao usar nosso Aplicativo, você concorda com esta Política de Privacidade. Se você não concordar com os Termos do Usuário ou qualquer parte dele, por favor, não use nosso Aplicativo.

 

Esta Política de Privacidade constitui a descrição do arquivo de dados conforme estabelecido na Lei de Dados Pessoais, parágrafos 10 e 24.

 

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada, se necessário, a fim de refletir as mudanças nas práticas de processamento de dados ou de outra forma. A versão atual pode ser encontrada em nosso website www.eliasrobot.com.

 

Esta Política de Privacidade cobre apenas o processamento de dados realizado pelo Elias Robot. A Política de Privacidade não aborda e não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade de terceiros.

 

Detalhes de contato de Elias Robot

Nome: Curious Technologies Ltd

Identificação da empresa no registro de comércio finlandês: 2863158-4

Endereço: Siltavuorenpenger 7, 00170 Helsinki, Finlândia

Endereço de e-mail: info@eliasrobot.com

www.eliasrobot.com

Quais tipos de dados coletamos

Coletamos dois tipos de informações dos usuários do nosso Aplicativo (“Usuários”): (i) Dados do Usuário; e (ii) dados técnicos. Embora normalmente não usemos Dados Técnicos para identificar indivíduos, às vezes os indivíduos podem ser reconhecidos a partir dele. Em tais situações, os Dados Técnicos também podem ser considerados dados pessoais sob as leis aplicáveis.

 

Podemos coletar e processar os seguintes dados do usuário dos usuários: (i) nome e sobrenome; (ii) detalhes de contato, (iii) endereço de e-mail, (iv) informações que os Usuários fornecem ao classificar nossos serviços ou dar feedback sobre nossos serviços, (v) outros dados sobre Usuários que o Usuário insere no Aplicativo.

 

Nós e / ou nossos prestadores de serviços de terceiros autorizados, podemos coletar automaticamente os Dados Técnicos quando os Usuários visitam ou interagem com nosso Aplicativo. Se você fez login no nosso aplicativo, algumas das informações a seguir podem estar associadas à sua conta:

 

  • Seu IP ou IP do servidor proxy

  • Informações básicas de domínio

  • Às vezes, seu provedor de serviços de Internet é capturado, dependendo da configuração da sua conexão com o provedor de serviços de Internet.

  • Seu dispositivo e informações do sistema operacional

  • A data e a hora da sua visita ao aplicativo

  • A duração da sua sessão

  • As partes do aplicativo que você acessou

  • O número de vezes que você acessa nosso aplicativo

Cookies no site do Elias Robot

 

Usamos várias tecnologias para coletar e armazenar informações quando os usuários visitam o site do Elias Robot, incluindo cookies. Os cookies nos permitem calcular o número total de pessoas que visitam nossos sites e monitorar o uso dos sites. Isso nos ajuda a melhorar nossos sites e servir melhor nossos usuários. Também usamos cookies de rastreamento e análise para ver como nossos serviços estão sendo recebidos por nossos usuários.

 

Os usuários podem optar por configurar seu navegador para recusar cookies ou para alertar quando os cookies estão sendo enviados. Observe que algumas partes de nossos sites e serviços podem não funcionar corretamente se o uso de cookies for recusado. Para mais informações sobre cookies e como apagá-los, visite www.allaboutcookies.org.

 

Nosso aplicativo usa o Google Analytics e outros serviços de análise da web para compilar relatórios sobre o uso do visitante e nos ajudar a melhorar nossos sites e serviços. Para uma visão geral do Google Analytics, visite http://www.google.com/analytics/. É possível desativar o Google Analytics com esta ferramenta complementar do navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Como os dados pessoais são coletados?

 

Coletamos os dados do usuário somente se forem diretamente fornecidos pelo usuário.

 

Ao usar o Aplicativo, você concorda em coletar e usar dados pessoais fornecidos por meio do Aplicativo de acordo com esta Política de Privacidade e Termos de Uso. É provável que você forneça dados pessoais quando entrar em contato conosco por meio do site (nome, endereço de e-mail), inscrever-se em um boletim informativo ou lista de e-mail, enviar comentários, participar de um concurso, preencher uma pesquisa ou nos enviar outras comunicações eletrônicas.

 

Se você optar por não fornecer dados pessoais, talvez não possamos fornecer nossos serviços.

 

Como usamos dados pessoais?

 

Podemos usar dados pessoais para:

 

  • Fornecer serviços conforme descrito no Aplicativo

  • Personalize nossos serviços e sites

  • Realizar análises técnicas para determinar como melhorar o aplicativo e os serviços que fornecemos

  • Atualize-o com notícias e informações operacionais sobre nossos aplicativos e serviços, como notificá-lo sobre alterações em nosso aplicativo, interrupções de sites ou atualizações de segurança

  • Monitorar a atividade no aplicativo

  • Gerencie nosso relacionamento com você, por exemplo, responder a comentários ou perguntas enviadas no Aplicativo ou solicitar seu feedback

 

 

Responsabilidade do usuário

Os usuários serão responsáveis ​​pelos dados e conteúdo que enviarem ao Aplicativo. Os usuários serão responsáveis ​​por garantir que eles tenham o direito de enviar os dados para o Aplicativo.

 

Quando podemos divulgar dados pessoais?

 

Nós apenas compartilhamos dados pessoais dentro da organização do Elias Robot se e na medida do razoavelmente necessário para executar e desenvolver nossos serviços.

 

Nós não compartilhamos dados pessoais com terceiros fora da organização do Elias Robot, a menos que uma das seguintes circunstâncias se aplique:

 

É necessário para os fins desta Política de Privacidade

 

Na medida em que terceiros precisam ter acesso a dados pessoais para realizar os serviços, a Elias Robot tomou as medidas contratuais e organizacionais apropriadas para garantir que os dados pessoais sejam processados ​​exclusivamente para os fins especificados nesta Política de Privacidade e de acordo com todas as leis e regulamentos aplicáveis. regulamentos.

 

Por motivos legais

 

Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros fora da organização da Elias Robot se acreditarmos de boa fé que o acesso e o uso dos dados pessoais são razoavelmente necessários para: (i) cumprir qualquer lei, regulamento e / ou ordem judicial aplicáveis; (ii) detectar, prevenir ou de outra forma tratar questões de fraude, segurança ou técnicas; e / ou (iii) proteger os interesses, propriedades ou segurança da Elias Robot, dos nossos usuários ou do público em conformidade com a lei. Quando possível, informaremos os usuários sobre essa transferência e processamento.

 

Por outras razões legítimas

 

Se a Elias Robot estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, poderemos transferir dados para o terceiro envolvido. No entanto, continuaremos a garantir a confidencialidade de todos os dados. Notificaremos todos os clientes e usuários envolvidos antes que os dados sejam transferidos ou se tornem sujeitos a uma política de privacidade diferente.

 

Com consentimento explícito

 

Podemos compartilhar dados com terceiros fora da organização do Elias Robot por outros motivos que não os mencionados anteriormente, quando tivermos o consentimento explícito do sujeito dos dados para fazê-lo. O titular dos dados tem o direito de retirar esse consentimento em todos os momentos.

 

Informações agregadas ou anônimas sobre você podem ser compartilhadas com anunciantes, editores, parceiros de negócios e outros terceiros.

 

Transferências para fora da Europa

 

Não transferimos regularmente os dados de nossos usuários de nosso registro fora da UE e do EEE. No entanto, podemos transferir os dados para fora da UE ou do Espaço Económico Europeu quando o nosso parceiro afiliado estiver localizado fora destas áreas. Nestes casos, tomaremos as devidas precauções para garantir os direitos e liberdades dos titulares de dados em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (679/2016).

 

A transferência de dados pessoais para fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu ocorrerá sempre por qualquer um dos seguintes motivos legítimos:

 

  • A Comissão Europeia decidiu que um nível adequado de proteção de dados é assegurado no país beneficiário;

  • A Elias Robot tomou as devidas precauções para transferir dados pessoais usando cláusulas padrão de proteção de dados aprovadas pela Comissão Européia. O registrante tem, então, o direito de obter uma cópia destes termos padrão, contatando-nos em support@eliasrobot.com; ou

  • O titular dos dados consentiu expressamente na transferência dos seus dados pessoais, ou existe outro motivo legítimo para a transferência dos dados pessoais.

 

Por exemplo, um Provedor de Serviços que nos fornece um Serviço pode transferir dados pessoais para os Estados Unidos em conexão com o fornecimento do Serviço. Neste caso, salvaguardas apropriadas para a proteção de dados pessoais foram postas em prática, com o provedor de serviços se comprometendo com o acordo EUA-UE, chamado Privacy Shield, ou usando as cláusulas padrão de política de privacidade aceitas pela Comissão da UE. Leia sobre o Acordo de Proteção de Privacidade aqui

 

Fins e fundamentos legítimos para o processamento

 

Objetivos

 

Existem várias finalidades para o processamento de dados pessoais pelo Elias Robot:

Para fornecer nossos serviços e cumprir as obrigações contratuais

 

A Elias Robot processa dados pessoais em primeiro lugar para poder fornecer serviços via Aplicativo para seus clientes e usuários e para executar, manter e desenvolver os negócios da Elias Robot. Se os usuários contatarem nosso serviço ao cliente, usaremos as informações fornecidas para responder a perguntas ou resolver reclamações.

 

Para comunicação com o cliente

 

O Elias Robot pode processar dados pessoais (nome, endereço de e-mail) para entrar em contato com os clientes e usuários em relação aos nossos serviços e para informar os clientes e usuários sobre alterações em nossos serviços e produtos. Os dados também podem ser usados ​​para pesquisa e análise para melhorar nossos serviços e sites.

Para melhoria de qualidade e análise de tendências

 

Elias Robot pode processar informações sobre o uso dos serviços para melhorar a qualidade de nossos serviços, por exemplo. analisando qualquer tendência no uso de nossos serviços. Quando possível, faremos isso usando apenas dados agregados e não pessoalmente identificáveis.

 

Razões legítimas para o processamento

 

Elias Robot processa dados pessoais para cumprir nossas obrigações contratuais e cumprir obrigações legais. Além disso, processamos dados pessoais para buscar nosso interesse legítimo em manter e desenvolver nossos negócios.

Como armazenamos dados pessoais?

 

Nós armazenamos dados pessoais em servidores seguros que são gerenciados por nós e por nossos provedores de serviços. Os dados pessoais que armazenamos estão sujeitos a controles de segurança e acesso, incluindo autenticação de nome de usuário e senha, bem como criptografia de dados, quando apropriado. No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é completamente seguro. Usaremos os melhores métodos possíveis para proteger dados pessoais.

 

Período de armazenamento

 

O Elias Robot não armazena dados pessoais por mais tempo do que o legalmente permitido e necessário para o propósito de fornecer nossos serviços. O período de armazenamento depende da natureza da informação e dos propósitos do processamento. O período máximo pode, portanto, variar por uso. Em geral, Elias Robot exclui todos os dados pessoais de usuários quando o relacionamento de usuário relevante termina e quando o usuário não usa mais o aplicativo.

 

Como você pode acessar seus dados pessoais?

 

Você tem o direito de fazer uma solicitação para acessar as informações que mantemos sobre você e solicitar correções de quaisquer erros nessas informações, conforme descrito abaixo. Para fazer um pedido de acesso ou correção, entre em contato com info@eliasrobot.com.

 

Direitos dos titulares de dados

 

Direito de acesso

 

O Elias Robot oferece acesso aos sujeitos de dados aos dados pessoais que processamos. Isto significa que o titular dos dados pode entrar em contato conosco e informaremos quais dados pessoais coletamos e processamos com relação ao assunto dos dados e as finalidades para as quais esses dados são usados.

 

Direito de corrigir

 

Os titulares de dados têm o direito de ter dados pessoais incorretos / imprecisos, incompletos, desatualizados ou desnecessários que tenhamos armazenados sobre o assunto dos dados corrigidos ou concluídos entrando em contato conosco.

Direito de apagar

 

Os titulares de dados também podem solicitar que excluamos os dados pessoais do usuário dos dados de nossos sistemas. Cumpriremos essa solicitação, a menos que tenhamos um motivo legítimo para não excluir os dados. Depois que os dados forem excluídos, talvez não possamos excluir imediatamente todas as cópias residuais de nossos servidores ativos e sistemas de backup. Tais cópias serão apagadas assim que razoavelmente possível.

 

Direito de objetar

 

Os titulares de dados podem opor-se a determinado uso de dados pessoais se esses dados forem processados ​​para outros fins que não os fins necessários para o desempenho de nossos serviços ou para o cumprimento de uma obrigação legal. Os titulares de dados também podem objetar qualquer processamento adicional de dados pessoais após o consentimento prévio dado.

 

Os titulares dos dados têm o direito de nos proibir de utilizar os dados pessoais dos titulares de dados para fins de marketing direto, pesquisas de mercado e perfis, entrando em contato conosco.

 

Direito à restrição do processamento

 

O titular dos dados pode solicitar que restringamos o processamento de certos dados pessoais

Direito à portabilidade de dados

 

Os titulares de dados têm o direito de receber dados pessoais de nós em um formato estruturado e comumente usado.

 

Como usar os direitos

 

Estes direitos podem ser usados ​​enviando uma carta ou e-mail para nós nos endereços indicados acima, incluindo as seguintes informações: nome, endereço e número de telefone. Podemos solicitar o fornecimento de informações adicionais necessárias para confirmar a identidade do titular dos dados. Podemos rejeitar pedidos que sejam excessivamente repetitivos, excessivos ou manifestamente infundados. Caso o titular dos dados considere que nossas atividades de processamento de dados pessoais sejam inconsistentes com as leis de proteção de dados aplicáveis, uma reclamação pode ser apresentada à autoridade supervisora ​​local para proteção de dados.

 

Informações que você divulga ou dá a outras pessoas

 

Se você disponibilizar dados pessoais para outras pessoas, não controlaremos nem aceitaremos a responsabilidade pela maneira como essas informações são usadas ou gerenciadas. Antes de disponibilizar publicamente qualquer informação ou fornecer suas informações para qualquer outra pessoa, pense com cuidado.

 

Quando precisamos atualizar essa política?

 

Podemos precisar alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para garantir que ela esteja atualizada com os requisitos legais mais recentes e com quaisquer alterações em nossas práticas de gerenciamento de privacidade. Alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando são publicadas no Aplicativo.

Como você pode entrar em contato conosco?

 

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail info@eliasrobot.com.